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熟客行銷是以客戶為關注焦點意味著認識並滿足他們的願望和需求。這還包括解決客戶問題和認真對待投訴。但是,只有那些了解客戶的人才能理解他們。加強客戶保留是一項跨部門的任務,其中營銷,銷售,IT和支持必須協同工作。 做熟客行銷前必懂的3大術語 在製定…
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